Esta publicación aborda las últimas normas internacionales sobre evaluación de bibliotecas y que abarcan sus principales ámbitos:
— El rendimiento y la calidad de los servicios bibliotecarios (Norma ISO 2789 y Norma ISO 11620).
— El edificio bibliotecario (Informe Técnico ISO/TR 11219).
— Los archivos web (Informe Técnico ISO/TR 14873).
— El impacto de las bibliotecas (ISO 16439).
De cada norma los autores analizan:
— El contexto en el que ha surgido.
— Definen los objetivos que persiguen y su alcance.
— Sintetizan sus principales aportaciones y contenidos.
— Incluyen orientaciones y ejemplos sobre su utilidad y aplicación práctica.