ru
Сергей Потапов

Телефонных продаж не бывает, но они работают

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
This book is currently unavailable
16 printed pages
Have you already read it? How did you like it?
👍👎

Impressions

  • Алмас Кожабергеновshared an impression8 years ago
    👎Give This a Miss
    💩Utter Crap

    Не для СНГ.

  • Ivan Popovshared an impression9 years ago
    👎Give This a Miss

Quotes

  • Павел Тропотягаhas quoted10 years ago
    Прием «Оперный певец». Разговаривать по телефону лучше стоя. Больше свободы для движения грудной клетки, межреберных мышц, диафрагмы (медицинско-спортивные аспекты на службе продаж). Голос звучит лучше. Оперные певцы этим активно пользуются, заметили? А фирмы побогаче берут на телефон людей из бывших дикторов, людей с опытом работы на радио, ТВ и т.д. Даже драмкружок помогает: навыки публичных выступлений делают телефонный разговор ярче, эмоциональнее. Но при этом важно избежать холодности. В разговоре должна звучать Ваша искренняя заинтересованность, в голосе чувствоваться тепло.
  • Павел Мовенкоhas quoted9 years ago
    Управление репутацией.

    Итак, для звонящего очень важна репутация. Так что имидж фирмы надо последовательно наращивать. Спортсмены говорят «Везет как первому призеру». Народная мудрость гласит «Деньги к деньгам». То есть, когда вы «раскрутили маховик» вашего бизнеса, имиджа вашей фирмы, многие, многие вопросы будут решаться легче. Но как быть, если вы еще не успели этого сделать?
    Репутационный вираж.

    Если «тотальный имидж» вашей фирмы не столь высок, как хотелось бы, можно нарастить репутацию на отдельном участке или создать репутационный вираж. Наиболее распространенные подходы таковы:
    ● Икра заморская. В среднем российском человеке прочно заложено уважение, если не сказать больше, ко всему заграничному

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)