101 совет по работе в социальных сетях

9. Помните, социальные сети охотно распространяют интересную и полезную информацию, а не призывы что-то купить.

Просматривайте отзывы о себе. Из положительных делайте скриншоты и размещайте на своей странице. С отрицательными — разбирайтесь и приносите извинения.

Проверьте качество работы всех подразделений компании: от кол-центра до сервисной службы и устраните несовершенства. Иначе на качество их работы укажут клиенты. Прямо на ваших страницах в социальных сетях.

Если вам удастся придумать для своего бизнеса сверх-идею, вы гораздо быстрее добьетесь признания у пользователей социальных сетей

Если вы ведете корпоративную страницу, избегайте разговоров о политике, религии и оценочных суждений.

Сделайте картинки-демотиваторы с вашим логотипом. Перепост таких фотографий или рисунков, позволит рассказать и вас большему числу людей.

Импортируйте контакты администраторов страницы и пригласите по этим данным людей присоединиться к ней.

Для единообразия в подаче информации необходимо: составить правила отбора новостей для аккаунтов в социальных сетях. То есть раз и навсегда решить какую информацию мы публикуем по мере ее появления, а о чем не пишем никогда. Договориться о том, что все фотографии подписываются, а к видео помимо подписей составляется еще и краткое описание

1. Каждый день (и в выходные тоже!) на корпоративной странице следует размещать по одной публикации (несколько иначе следует действовать в Twitter, об этом ниже).

Правильный аватар стоит тысячи слов в вашу пользу. Его отсутствие или плохо подобранная картинка на подложке говорит о том, что вы не достаточно серьезно отнеслись к позиционированию себя в социальных сетях.