а.
В психологии термин конгруэнтность означает согласованность того, что человек говорит и что он показывает. Если он неконгруэнтен, то его тело, скорее всего, дает намеки на скрытые зоны. Кроме того, эмоциональное состояние человека может меняться. По мере раскрытия содержания появляется иная окраска речи, другая поза, микрожесты, свидетельствующие об изменении состояния.