Сначала вы наблюдаете за человеком, с которым стремитесь установить раппорт, за его манерами, жестикуляцией, ритмом речи, тоном голоса, дыханием, а затем как бы пристраиваетесь к его эмоционально-физическому состоянию, входите с ним в резонанс. Так происходит присоединение.
Ведение же начинается тогда, когда вы, установив крепкий раппорт, начинаете постепенно изменять собственное поведение – и уже собеседник, не желая разрушить раппорт, начинает следовать за вами. Разумеется, он действует подсознательно, в то время как вы полностью осознаете как свои, так и его действия. Вы ведете его, и он следует за вами