bookmate game
Майкл Соренсен

Услышать и понять

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
Простой и доступный рассказ о валидации — способе признать эмоции другого человека, чтобы он почувствовал себя услышанным и понятым. Эта практика улучшит вашу жизнь, сделает ее приятной и полноценной.
This book is currently unavailable
100 printed pages
Original publication
2024
Publication year
2024
Have you already read it? How did you like it?
👍👎

Impressions

  • Тамара Головановаshared an impression2 years ago
    👍Worth reading
    💡Learnt A Lot
    🎯Worthwhile

    Книга о том, как правильно слушать людей.

    В целом, рекомендации очень простые, но если им следовать — действенные.

    Все рекомендации подкрепляются небольшими примерами и повторяются много раз. В конце есть шпаргалка «внимательного слушателя».

  • Марина Васечкинаshared an impression3 years ago
    👍Worth reading
    💡Learnt A Lot
    🎯Worthwhile

  • Elena Karshared an impression4 years ago
    👍Worth reading

Quotes

  • Artem Platovhas quoted4 years ago
    Вернувшись домой в тот вечер, я, как и все нормальные, продуктивные и ответственные люди, принялся бесцельно листать ленту в Facebook.
  • b1952317326has quoted4 years ago
    Признайте эмоцию человека. Как только разговор остановился или собеседник закончил свой рассказ, предложите более прямую валидацию. Для этого: 1) признайте его эмоции и 2) оправдайте их.

    Признайте эмоции, даже если не разделяете мнение человека. Признать чувства человека, с которым вы не согласны, не только можно, но и нужно. Когда вы сделаете это, он с большей долей вероятности прислушается к противоположному мнению или совету. Как только вы покажете свою заинтересованность, человек охотнее выслушает вас.

    Не уверены, что чувствует другой человек? Спросите. Простой вопрос вроде «Как ты себя чувствуешь после всего этого?» или «Наверное, ты очень расстроился?» поможет прояснить ситуацию и признать эмоции собеседника.

    Если ситуация вам знакома, сообщите об этом. Используйте фразы типа «Мне это знакомо» или «Я сталкивался с подобным». Не произносите фразу «Я точно/отлично знаю, что ты чувствуешь». Поделившись личным опытом, незамедлительно сместите фокус на собеседника.

    Если ситуация вам незнакома, тоже сообщите об этом. Признайте, что не сталкивались с подобной ситуацией и не знаете, что именно чувствует человек. Это отличный способ признать чужие эмоции.

    Говорите правду. Пытаясь поддержать собеседника, постарайтесь не лгать. Признайте его правду и эмоции. На третьем шаге валидации у вас появится возможность поддержать и утешить доверившегося вам.
  • София Франчукhas quotedlast year
    самосострадания и умение признавать свои чувства – важные элементы крепкого эмоционального здоровья и счастья.

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)