ru
Грэг У. Маршалл,Марк У. Джонстон

Управление отделом продаж

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
Ведущеее международное пособие! Самое актуальное издание классического учебника ‒ Марк Джонстон и Грэг Маршалл продолжают традиции мастерства, заложенные Черчиллем, Фордом и Уокером. Классика, полностью адаптированная к современной практике управления продажами.

В новом издании вас ожидают:

[ul]актуальный набор практических инструментов по управлению отделом продаж;

примеры из современной практики управления продажами;

разбор вопросов лидерства, технологий, инноваций, этики и глобального бизнеса;

разные подходы к коммуникации в сфере продаж.[/ul]
This book is currently unavailable
949 printed pages
Copyright owner
Издательство «Эксмо»
Have you already read it? How did you like it?
👍👎

Quotes

  • Linar Sharipovhas quoted5 years ago
    Прогноз продаж – один из самых важных источников информации в арсенале руководства и центральное звено многих аспектов планирования. Высший менеджмент использует его для распределения ресурсов между функциональными подразделениями и для контроля деятельности компании. Финансовому отделу он необходим, чтобы прогнозировать денежные потоки, определять объем капиталовложений и операционных бюджетов.
  • dkuznetsov7has quoted5 years ago
    Компания должна быть ориентирована на клиента, и вся ее кадровая и функциональная структура должна быть выстроена в соответствии с главной целью – созданием добавочной ценности для клиента. Следует сместить акценты с цены и доставки на удобство и простоту, и это касается не только самого продукта, но и всех аспектов работы с покупателем. Роль подразделения продаж меняется: от продвижения продукта оно должно перейти к управлению отношениями с клиентами, от продажи решений – к консультированию и сотрудничеству с клиентом. Прием заказов, обслуживание, техническая поддержка, информация о продукте – часто эти функции выполняют не сами менеджеры по продажам, а другие члены многопрофильной команды по работе с клиентами.
  • Дмитрий Демченкоhas quoted5 years ago
    Эффективное руководство отделом продаж предполагает:
    1. скорее коммуникацию с сотрудниками, чем контроль;
    2. умение быть вдохновителем и наставником, а не начальником и боссом;
    3. большую самостоятельность сотрудников при принятии

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)