bookmate game
ru
Books
Михаил Казанцев

Школа B2B-продаж. От понимания ситуации клиента к сделке

Реальный опыт продаж B2B, в глубокой и занимательной книге со 116 авторскими иллюстрациями.
Это пособие по продажам B2B, основанное двадцатипятилетнем опыте автора. Книга впервые знакомит читателей с системным походом к пониманию и практическому использованию ситуации клиента для успешных продаж.
Автор разработал оригинальные модели ситуаций клиентов, которые могут быть применены в реальных продажах. Рекомендации в конце каждой главы помогут вам усвоить материал и использовать его в работе.
257 printed pages
Copyright owner
Издательские решения
Original publication
2018
Publication year
2018
Have you already read it? How did you like it?
👍👎

Impressions

  • Saniya Serikavashared an impression6 years ago
    💤Borrrriiinnng!

    Занудная.

  • Василенко Евгенийshared an impression7 years ago
    👍Worth reading

    Мало.

  • Alla Milinevska Milinevskashared an impression5 years ago
    🎯Worthwhile

Quotes

  • Артем Тереховhas quotedlast year
    После взаимодействия с клиентом проактивный менеджер задает себе примерно такие вопросы:

    — Чего я хотел добиться?

    — Что я знал о клиенте и ситуации?

    — Что я планировал сделать?

    — Почему это должно было сработать?

    — Какой реакции от клиента я ждал?

    — Что я сделал в реальной ситуации?

    — Как повел себя клиент?

    — Какие эмоции я испытал?

    — Что я делал дальше?

    — Чему я могу научиться на базе этой ситуации?

    — Как я смогу это использовать дальше для достижения своих целей?

    — Что конкретно я буду делать? С какими клиентами? В каких ситуациях?

    — Какие новые возможности у меня появляются?
  • Артем Тереховhas quotedlast year
    После взаимодействия с клиентом проактивный менеджер задает себе примерно такие вопросы:
  • Артем Тереховhas quotedlast year
    Пока вы достоверно не знаете, как клиент воспринимает ситуацию сделки с вами и вашей компанией, вы разговариваете не с клиентом, а сами с собой. Помните об этом.

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)