ru
Books
Говард Бехар,Джанет Голдстайн

Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks

  • Sergei Kudryavtsevhas quoted9 years ago
    Рассчитываешь на год вперед — сей пшеницу. Рассчитываешь на десять лет вперед — сажай деревья. Рассчитываешь на сто лет вперед — воспитывай людей».
  • Saulet Yskakhas quoted8 years ago
    Один из товарищей по работе как-то сказал мне: «Есть миллион причин сказать “нет”, но чтобы сказать “да”, нужна всего одна причина». Старайтесь говорить «да», это может изменить мир.
  • Ekaterina Oguryaevahas quoted7 years ago
    Если кто-нибудь подойдет к двери кафе до официального открытия, то увидит табличку, извещающую, что здесь пока закрыто, а если начнет громко стучать, ему могут даже крикнуть изнутри: «Читать надо — рано еще!» Мы стали открывать дверь за десять минут до времени, указанного на вывеске, чтобы сказать клиентам «да» еще до того, как они успеют что-либо заказать.
  • Надежда Митякинаhas quoted9 years ago
    Нельзя быть лидером ни в бизнесе, ни в жизни, если не заботиться всей душой о людях. Вот что важно.
  • Elenahas quoted9 years ago
    Чем лучше ваши сотрудники как люди, тем они лучше и как сотрудники
  • Arto Polohas quoted8 years ago
    Чтобы сладить с собой, используй голову, чтобы поладить с другими — сердце.
  • Sergei Kudryavtsevhas quoted9 years ago
    Если у вас не получается работать над воплощением своей мечты и вы заняты только работой, то вы не на своем месте.
  • Татьяна Смирноваhas quoted9 years ago
    намного полезнее было бы резюме, перечисляющее не то, что вы сделали правильно, а то, в чем вы ошиблись, и те уроки, которые вы извлекли из своих ошибок. Ценный опыт дается перенесенной болью, а не выигранными трофеями.
  • dyukimakehas quoted9 years ago
    наш бизнес — это люди, которым мы подаем кофе, а не кофе, который мы подаем людям».
  • Дашаhas quoted10 years ago
    Носить одну и ту же шляпу значит понимать, чего стоишь, и не соглашаться на меньшее, ценить себя и свою работу.
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)