Системное мышление. Как управлять хаосом и сложными процессами

Лидерство можно
определить, как способность влиять на тех, кем мы не умеем управлять.

Имитация. Успешные отличия (конкурентные преимущества) со временем стираются, потому что их
начинают копировать, исключения становятся нормой и теряют свое преимущество.
Компания (наш клиент) постоянно приспосабливала каждую из своих новых технологий к старой платформе, в то время как конкурент начинал все с нуля и мог позволить себе в полной мере реализовать потенциал
каждой новой технологии. В результате некий агрегат содержал 2800 деталей, а у конкурента – 1800. Иногда
полезно остановиться, осмотреться, хорошенько подумать и начать все сначала.

Акофф: «Развитие – способность делать выбор; моделирование – средство для активации способности делать выбор и орудие целостного мышления».

Правила игры постоянно меняются

эмержджентные свойства (свойства, которые нельзя наблюдать
ни у одной из частей системы, а возникающие ТОЛЬКО в результате взаимодействия элементов системы).

Совместить интересы целеустремленных элементов друг с другом и с целым – вот главная задача
системы.

Таким образом, в
отличие от механистической модели, для которой прибыль является самоцелью, в биологической модели это
лишь средство для достижения цели.

мелкие изменения лишь увеличивают стоимость производства, снижают качество продукции и удваивают
риск банкротства.

жизнь,
любовь, счастье и успех – это не единовременные состояния; их непрерывное воспроизводство –
необходимое условие их существования. Если прекращаются генерирующие их процессы,
перестают существовать и сами явления.

Выбор – вопрос компетенции; он подразумевает власть действия. Свобода без соответствующих
способностей и умений бессмысленна.