В этих условиях крайне необходимым становится новый тип лидерства — лидерство через конфликт. Такой тип лидерства предполагает, что мы открыто и честно встречаем возникающие конфликты, творчески подходим к управлению ими, понимаем всю их сложность и масштаб и позволяем людям, в них вовлеченным, приходить к оригинальным решениям. Такое лидерство требует отказа от традиционного мышления «мы против других». Теперь нужны новые способности, развитием которых прежние лидеры не занимались вообще: способности, позволяющие объединить личные и профессиональные качества для превращения серьезных конфликтов в многообещающие