Конфликт: участвовать или создавать

Личностные кризисы часто приводят к состоянию кажущейся потери смысла жизни. Но в то же время следует помнить, что кризис – это непременная составляющая любой ситуации развития человека.

«Схватила собака волка: и задушить не может и отпустить боится».

Консультант – это тот человек, который спрашивает у вас какие-либо данные о деятельности вашей организации, а затем возвращает их в своем отчете как собственный вывод.

Компромисс – это сиюминутный вариант, временное, а часто и вынужденное согласие

Если волки сыты и овцы целы, значит, съели пастуха»

«Если волки сыты и овцы целы, значит, съели пастуха

Мы думаем в четыре раза быстрее, чем говорим. И пока ждем новых слов собеседника или докладчика, наш мозг то «отключается» от того, что говорилось, то вновь «включается». В результате в нем оседает лишь часть произнесенных слов, и мы не всегда можем восстановить смысл сказанного.

Вместо того чтобы говорить другим, чего вы от них хотите, начните сообщать им свои чувства. Вы дадите им возможность взглянуть на проблему и, возможно, начать сотрудничать с вами в поисках ее решения. Многие из нас начинают с того, что сообщают другим людям, чего они от них хотят, чтобы самим избавиться от конфликта, и тогда сообщенное нами решение становится определением проблемы.

проанализировать партнера, поняв, какие эмоции заставили его высказать эти суждения;
● построить свою ответную фразу, описывая эти эмоции, например: «Вы, вероятно, очень расстроены».

Компоненты самоорганизации
● Терпение.
● Контроль собственных переживаний.
● Избежание ошибок: не ведите внутренние диалоги с оппонентом (не «накручивайте» себя); не обсуждайте создавшуюся ситуацию с окружающими (чтобы они не «накрутили» вас).
● Управление стрессом: умейте расслабиться, увидеть положительное; найдите применение собственному чувству юмора.