ru
Юрий Лукаш

Начальники и подчиненные: кто есть кто, взаимоотношения и конфликты

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
Чтобы выжить и достичь успеха, любая организация должна иметь постоянный свод убеждений, на основе которых она строит всю свою политику. Искренняя приверженность этим убеждениям является главнейшим фактором корпоративного успеха. Политика, практика и цели должны отвечать убеждениям, а в случае противоречий – меняться в соответствии с ними. Для того чтобы получить способность вдохновлять и вести за собой, ценности должны стать главными принципами работы и существования реальных людей. И в первую очередь – лидеров. В пособии рассматриваются принципы лидерства, основы взаимоотношений в коллективе.
Для студентов, аспирантов и преподавателей, а также для руководящих работников и сотрудников кадровой службы.
This book is currently unavailable
284 printed pages
Have you already read it? How did you like it?
👍👎

Impressions

  • Марина Мироноваshared an impression6 years ago
    👎Give This a Miss
    💤Borrrriiinnng!

    Не понятно, для чего написана книга, ничего нового или практичного, компиляция из разных книг и теорий

Quotes

  • fedoseevakatyahas quoted9 years ago
    Конструктивная критика заключается в том, что критикуется прежде всего конкретное действие в конкретной ситуации, а не человек. Иными словами, критика всегда должна быть ситуативна. Следует избегать или даже просто исключить из своего лексикона конфликтогенные фразы типа: «Никогда у тебя ничего не получается».
    Если нужно высказать критику и обеспечить уровень ее конструктивности, необходимо:
    – сначала найти то, за что можно человека похвалить;
    – чтобы сама критика была высказана в корректной форме;
    – чтобы имела место констатация факта;
    – имело место позитивное высказывание о том, как можно изменить ситуацию.
    Правильное реагирование на критику заключается в следующем:
    – надо внимательно выслушать человека до конца;
  • fedoseevakatyahas quoted9 years ago
    – обдумать сказанное им;
    – выбрать реакцию (принятие или непринятие).
    К типичным ошибкам при восприятии критики, в частности, относятся:
    – встречная критика (необоснованная, обоснованная). Потеря самообладания;
    – игнорирование критики (подавление эмоций – сдерживание гнева, безразличие как внутреннее состояние). Оправдания (вина переносится на других людей и (или) обстоятельства).
  • fedoseevakatyahas quoted9 years ago
    критики – неподслащенная пилюля способна привести к еще большим негативным проявлениям, нежели те, с которыми связана критика;
    – указывая способ исправления ошибки, одновременно дать работнику возможность проявить самостоятельность;
    – уважать право подчиненных на самозащиту;
    – завершить критику конструктивным предложением.

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)