Илья Кусакин

Главный навык менеджера по продажам: Как быть убедительным в любой ситуации

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
  • Анна Ефимоваhas quoted8 years ago
    Если хочешь получить то, что никогда не имел, стань тем, кем никогда не был.
  • Alena Pikhunovahas quoted9 years ago
    Любая продажа — это, по сути, убеждение. Убеждение собеседника в том, что ваш продукт или идея ему необходимы
  • Данилов Владимирhas quoted9 years ago
    Нет, неудобно, я занят
    1. Хорошо. Мне перезвонить вам сегодня чуть позже или завтра в определенное время?
    2. Ничего страшного. Через какое время мне лучше перезвонить?
  • ieyehas quoted4 years ago
    Презентация помогает понять:

    как выглядят и работают товары и услуги;
    чем хороши товары и услуги, чем они лучше аналогов.
    В презентацию можно включить отзывы клиентов, которые уже приобрели ваш продукт и довольны им.

    Если бы проводить презентации было легко и просто, то не было бы такого, что одного продавца слушать интересно, а другого — невыносимо скучно и хочется уйти или вообще ударить! Почему так? Да потому, что для проведения качественной презентации нужно уметь:

    удерживать внимание собеседника;
    передавать идею вкусно, но ненавязчиво;
    говорить простым языком;
    своевременно остановиться (некоторые болтают без умолку, чем очень утомляют);
    сделать акцент на том, чем хороши товары или услуги для клиента (а не для продавца или кого-то еще).
  • ieyehas quoted4 years ago
    Затем идет уточнение потребности, ведь перед тем, как приступить к процессу продажи, крайне важно убедиться, что вы правильно поняли потенциального покупателя. Это можно сравнить с тем, как человек прицеливается, прежде чем стрелять. Уточнение потребности позволяет убедиться, что ваш выстрел попадет точно в цель — в потребность клиента, которую вы определили.
  • ieyehas quoted4 years ago
    Выявление потребности или проблемы способствует «осознанному» предложению. В этом случае продавец выступает не просто как информатор («Здесь у нас шубы, а здесь дубленки»), а занимается соединением идеи, крутящейся в уме покупателя, со своим товаром, предварительно определив, что конкретно клиенту важно, нужно и интересно.
  • ieyehas quoted4 years ago
    Но есть и другой вариант — выявление проблемы. В этом случае потенциальный клиент хочет решить какую-то проблему при помощи вашего товара или услуги. Например, некоторые покупают абонементы в тренажерные залы, желая избавиться от лишнего веса или вредных привычек, заменив их на спорт.
  • ieyehas quoted4 years ago
    «Люди покупают идеи. Учитесь продавать идеи, и тогда вы станете хорошим продавцом». Именно в этом и суть: чтобы продать, вам нужно определить, что за идея скрывается в уме покупателя, а если ее там нет, то сформировать ее. Это иногда называют «заходить издалека». Например, когда человеку продают абонемент в фитнес-клуб, речь идет о такой ценности, как здоровье и мышечный тонус, а абонемент — лишь инструмент для получения желаемого.
  • ieyehas quoted4 years ago
    Я убежден, что люди покупают не товары или услуги, а ценность, которую несет определенный товар или услуга. Они приобретают то, что, по их мнению, даст им этот товар или услуга.
  • Светлана Степановаhas quoted5 years ago
    что неделя завершается в 14:00 в четверг. И план на неделю я пишу в четверг вечером или в пятницу утром. Самое худшее, конечно, составлять еженедельный план в понедельник утром (но даже это лучше, чем вообще ничего!)
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)