ru
Саймон Мэйнуоринг

Время действовать. Как сделать мир лучше, используя силу социальных медиа

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
  • Julia Rakovahas quoted10 years ago
    Мы поддерживаем свою жизнь тем, что получаем, но живем тем, что отдаем.
    – Уинстон Черчилль
  • Julia Rakovahas quoted10 years ago
    Бизнес, который не производит ничего, кроме денег, – это пустой бизнес.
    – Генри Форд
  • Maria Lukinahas quoted9 years ago
    Матери семейств как категория потребителей демонстрируют самую высокую требовательность к корпоративной ответственности бизнеса, даже выше, чем поколение миллениума. Так, в 2010 году 93 % матерей семейств заявили, что переключатся на бренды, преследующие благие цели, при условии, что новый бренд в той же цене, что и их привычный. Напомню, что среди потребителей в целом этот показатель ниже – 80 %. За предшествующий год 61 % матерей семейств приобрели хотя бы один продукт, ассоциирующийся с общественно полезным начинанием, – в сравнении с 41 % по всем потребителям в целом. И 92 % указали, что купят продукт, если в его себестоимость заложены средства на благие цели (по всем потребителям показатель составил 81 %).
  • Maria Lukinahas quoted9 years ago
    % готовы рекомендовать бренды, участвующие в добрых делах, – годом раньше этот показатель составлял 52 % (тогда как в Германии он за год вырос на 26 %, а в Великобритании – на 10 %);
    • 59 % выразили желание помочь в продвижении бренда, ассоциирующегося с каким-либо общественно полезным начинанием;
    • 56 % уверены, что в своих решениях бизнес должен в равной мере учитывать как собственные коммерческие интересы, так и интересы общества;
    • 66 % опрошенных по всему миру (в том числе по 67 % в США, Канаде и Франции и 69 % в Индии) убеждены, что на сегодня недостаточно того, чтобы корпорации давали деньги на добрые дела; надо, чтобы добрые дела стали их привычной повседневной деятельностью;
    • 59 % респондентов по всему миру (и 61 % американцев) лучшего мнения о корпорациях, чей бизнес направлен в том числе и на благие цели, независимо от того, по каким причинам это делается;
    • 65 % больше доверяют брендам, которые ведут себя социально ответственно и придерживаются этических норм;
    • 64 % респондентов отметили, что ожидают от брендов какие-либо шаги в поддержку общественно полезных начинаний;
    • 63 % хотят, чтобы бренды облегчили им возможность предпринимать действия, меняющие мир к лучшему;
    • 67 % выразили готовность переключиться на другой бренд сопоставимого качества, если он преследует общественно полезные цели.
  • Maria Lukinahas quoted9 years ago
    Потребитель хочет не retail, а wetail – не просто покупать себе, а, покупая себе, приносить пользу другим.
  • Julia Rakovahas quoted10 years ago
    Чтобы заслужить доверие, нужны честность и прямота. Чтобы заслужить расположение, нужно проявлять доброжелательность по отношению к людям, отдавать другому частичку себя.
  • Julia Rakovahas quoted10 years ago
    Доверие стало своего рода социальной валютой, которую бизнес должен предъявлять при каждом акте продажи своих продуктов и услуг в обмен на лояльность потребителей
  • Julia Rakovahas quoted10 years ago
    Поколение миллениума гораздо больше, нежели потребители в среднем, склонно отдавать предпочтение социально ответственным компаниям. В 2010 году 85 % детей миллениума сообщили о готовности сменить свой привычный бренд на новый, если он той же цены и поддерживает какое-либо небезразличное им благое начинание, тогда как среди всех взрослых респондентов на это пошли бы 80 %. Если в предшествующем году 53 % детей миллениума приобрели какой-либо продукт, ассоциирующийся с общественно полезным начинанием, то по взрослым потребителям в целом такой показатель составил лишь 41 %. И еще: 85 % детей миллениума готовы купить продукт, если в его себестоимость заложены средства на благие цели, а для взрослых потребителей в целом этот показатель составляет 81 %.
  • Julia Rakovahas quoted10 years ago
    Вот лишь часть статистических данных, и даже по ним видно, как сильно потребители заинтересованы в том, чтобы мир стал лучше, и как велико их желание поддержать компании, которые что-то делают в этом направлении2:
    • 83 % опрошенных с радостью изменят свои потребительские привычки, если это действительно поможет сделать мир лучше;
    • 82 % испытывают внутреннее удовлетворение всякий раз, когда вносят свою лепту в какое-нибудь доброе дело;
    • 61 % указали, что намеренно приобрели продукт бренда, поддерживавшего какое-либо общественно полезное начинание, хотя продукт был не самым дешевым из имевшихся в продаже;
    • 64 % готовы рекомендовать бренды, участвующие в добрых делах, – годом раньше этот показатель составлял 52 % (тогда как в Германии он за год вырос на 26 %, а в Великобритании – на 10 %);
    • 59 % выразили желание помочь в продвижении бренда, ассоциирующегося с каким-либо общественно полезным начинанием;
    • 56 % уверены, что в своих решениях бизнес должен в равной мере учитывать как собственные коммерческие интересы, так и интересы общества;
    • 66 % опрошенных по всему миру (в том числе по 67 % в США, Канаде и Франции и 69 % в Индии) убеждены, что на сегодня недостаточно того, чтобы корпорации давали деньги на добрые дела; надо, чтобы добрые дела стали их привычной повседневной деятельностью;
    • 59 % респондентов по всему миру (и 61 % американцев) лучшего мнения о корпорациях, чей бизнес направлен в том числе и на благие цели, независимо от того, по каким причинам это делается;
    • 65 % больше доверяют брендам, которые ведут себя социально ответственно и придерживаются этических норм;
    • 64 % респондентов отметили, что ожидают от брендов какие-либо шаги в поддержку общественно полезных начинаний;
    • 63 % хотят, чтобы бренды облегчили им возможность предпринимать действия, меняющие мир к лучшему;
    • 67 % выразили готовность переключиться на другой бренд сопоставимого качества, если он преследует общественно полезные цели.
  • Maxim Kuzminhas quoted10 years ago
    еще: 85 % детей миллениума готовы купить продукт, если в его себестоимость заложены средства на благие цели, а для взрослых потребителей в целом этот показатель составляет 81 %.
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)