"настольная книга" для будущих и настоящих помощников .
Много реальных кейсов ,на многое открылись глаза.
На жизненных примерах обо всем .рекомендую
Рекомендую; 5 из 5
Книга написана простым языком. Чувствуется, что писал её человек, который делает то, о чём пишет каждый день.
Конечно, во многом она уже устарела, как ушли в небытие и фамилии одиозных фигур нулевых годов, но при этом в ней содержатся принципы, которые будут всегда.
Рекомендую к беглому ознакомлению