ru
Books
Светлана Строколис

Продажи как искусство. Или от теории к практике

  • Marina Salaurovahas quoted4 years ago
    Зачем вы начинаете переговоры? Для помощи клиенту — это главное!
  • Marina Salaurovahas quoted4 years ago
    Хороший настрой — это уже половина дела.
  • Marina Salaurovahas quoted4 years ago
    . Подготовка к продажам. Психологический настрой

    2. Установление контакта

    3. Выявление потребностей

    4. Презентация товара

    5. Работа с возражениями

    6. Завершение продажи

    7. Прощание с покупателем, закрепление продажи
  • Marina Salaurovahas quoted4 years ago
    Дайте ему понять, что он пришел по адресу!
  • Marina Salaurovahas quoted4 years ago
    Подарите клиенту немного радости и оптимизма!
  • Marina Salaurovahas quoted4 years ago
    Ваше выражение лица, взгляд должны подтверждать то, что вы говорите, а не наоборот.
  • Marina Salaurovahas quoted4 years ago
    Следите за своим выражением лица, взгляда. Так называемая «эмоциональная утечка» не уместна.
  • Marina Salaurovahas quoted4 years ago
    Не принимайте закрытых поз: скрещенные руки, ноги. Это может расцениваться клиентом как нежелание сотрудничать.
  • Marina Salaurovahas quoted4 years ago
    Во время беседы держите зрительный контакт с клиентом, применяйте приемы активного слушания: кивайте, используйте уточняющие вопросы типа: «Правильно я вас поняла…» и т. д.
  • Marina Salaurovahas quoted4 years ago
    Всегда следите за своей осанкой:
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)