Даже не верится, что этот человек больше 20 лет потратил на психологию. В книге есть несколько интересных мыслей, но ничего радикально нового. Кроме того, автор утомляет количеством приводимых метафор - состояние бегемота, надувной мяч и пр. Если хотите сэкономить время - откройте "выводы" в самом конце книги, там очень кратко вся суть.
Прописные истины в новом варианте. Долго нудно.
Очень многое перекликается с философией Кови - проактивный язык, ответственность за свою жизнь, эмпатическое слушание, визия и т. д.