Говорите ясно и убедительно

Если с вами заговорили, оторвитесь от своего занятия, чтобы вы ни делали – читали, раскладывали документы по папкам, расставляли цветы в вазе… Чем быстрее сделаете это, тем больше уважения выкажете собеседнику. Смысл такого «сообщения» заключается в том, чтобы показать собеседнику: он для вас гораздо важнее, чем любые ваши дела

Речевая проблема – это некоторый аспект вашей речи, который привлекает внимание сам по себе и отвлекает окружающих от основного содержания вашего сообщения

Никогда не забывайте о том, что приятнее говорить, чем слушать.

. Пристально смотрите на этого человека, пока он не начнет оглядываться по сторонам и не заметит вас.
2. Немедленно прервите зрительный контакт и посмотрите вниз, словно застеснялись, потому что ваши взгляды встретились.
3. Тут же поднимите голову, гляньте на этого человека со слегка смущенной улыбкой и отвернитесь.

Кивайте головой, когда слушаете кого-то. Так собеседник понимает, что вы следите за тем, что он говорит

Легкий наклон головы или туловища к человеку – это знак одобрения.

Использование смягчающих оборотов, безусловно, такой стиль речи, при котором утверждение звучит менее категорично («Я вот тут подумал… если вы не против… я не знаю, но, может быть…»), и кажется, что вы не уверены в себе.

Хорошо звучащий голос отличается разнообразием интонаций. В этом проявляется ваша личность.

Вы убедитесь, что, разбивая текст на фразы, сумеете решить проблему затухающей речи.

Вы привыкли слушать, что люди говорят, а не как.