ru
Игорь Рызов,Алексей Пашин

Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами» Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как: – вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу; – общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров; – ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео; – ненавязчиво обрабатывать возражения; – эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт; – делать повторные продажи. В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
This book is currently unavailable
245 printed pages
Have you already read it? How did you like it?
👍👎

Quotes

  • Катерина Ширяеваhas quoted3 years ago
    Ни в коем случае не скидывайте клиенту ссылку на pdf-файл с нашей большой презентацией. «На, мол, сам разбирайся и читай. Там вся информация есть». Это табу. Такое же табу, как скинуть ссылочку на сайт.
    Увы, многи
  • Катерина Ширяеваhas quoted3 years ago
    Поэтому, когда вбрасываем ключевые обещания в процессе выявления потребностей, дозированно начинаем презентовать. Выявили какую-то потребность, услышали проблему – и говорим, что, да, это может решить наш продукт. Да, это мы делаем. И дальше продолжаем выявлять потребность.
  • Катерина Ширяеваhas quoted3 years ago
    – Что из этого вам ближе всего?
    Теперь у клиента есть выбор, и он может сказать:
    – Да, слушайте, точно, повысить конверсию лидов сделки!
    И вот здесь, с этой потребностью уже можно работать.

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)