ru
Говард Бехар,Джанрт Голдстайн

Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой — такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks. 1.0 — создание файла
This book is currently unavailable
171 printed pages
Have you already read it? How did you like it?
👍👎

Impressions

  • Книгоманshared an impression2 years ago
    👎Give This a Miss
    💤Borrrriiinnng!

    90% книги состоит из "воды". А-ля мотивационная книга написанная под заказ. Если вы думаете что книга про историю Starbucks, то проходите мимо. "Я сделал так, я поступил так, я то - я сё"
    Задаёт вопросы, как будто коуч. Лучше бы действительно написали про историю компании, про кофе, а так чаши кто хочет прочесть, отложите на самое последнее место.

Quotes

  • Книгоманhas quoted2 years ago
    Мои лучшие минуты — те, когда я инвестирую в людей.

    КЕННЕТ БЛАНШАР, СПЕНСЕР ДЖОНСОН
  • Книгоманhas quoted2 years ago
    Идеальные учителя — это мостостроители, которые строят мост из самих себя, приглашают учеников перейти через пропасть, а когда те оказываются на противоположном берегу, радостно рушатся, дабы ученики теперь строили собственные мосты.
  • Книгоманhas quoted2 years ago
    Я мечтаю о том, чего нет, и спрашиваю: а почему бы и нет?

    РОБЕРТ КЕННЕДИ

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)