Джон Миллер

5 принципов проактивного мышления

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
  • Abdumo'minhas quoted3 years ago
    QBQ – это лидерский инструмент развития личной ответственности на всех уровнях посредством постановки правильных вопросов и выбор правильного решения в нужный момент.
  • Abdumo'minhas quoted3 years ago
    Из книги вы узнаете, что такое принципы метода QBQ – пять фундаментальных принципов, или ценностей, определяющих наши поступки:

    1. Обучение.

    2. Ответственность.

    3. Креативность.

    4. Служение.

    5. Доверие.
  • Ihor Druzhas quoted5 years ago
    Поддерживая мечты других людей, мы выражаем уважение и заботимся о них. Тем самым мы укрепляем доверие, которое можно разрушить неправильными вопросами
  • Ihor Druzhas quoted5 years ago
    в глазах клиентов компания хороша настолько, насколько хорош сотрудник, с которым они взаимодействуют в настоящий момент. Другими словами, человек — это компания
  • Sliderhas quoted8 years ago
    Для того чтобы быть ответственным, не обязательно владеть долей в уставном капитале или занимать руководящую должность. Это просто означает встречать проблему лицом к лицу, а не обвинять кого-то, жаловаться, откладывать на потом или оправдываться.
  • Abdumo'minhas quoted3 years ago
    2. Вопросы QBQ содержат личное местоимение «я», а не «они», «мы» или «вы», потому что, как известно, изменить можно только себя.

    3. Вопросы QBQ всегда во главу угла ставят поступки.
  • Abdumo'minhas quoted3 years ago
    1. Вопросы QBQ начинаются со слов «что», «как» или «каким образом», а не «почему», «когда» или «кто».
  • Marzhanhas quoted3 years ago
    Какие бы мотивы ни лежали в основе полуправды или неправды, они разрушают доверие. Поэтому лучше говорить правду, даже если она кого-то заденет за живое. Где правда – там и доверие.
  • Marzhanhas quoted3 years ago
    Помните: в глазах клиентов компания хороша настолько, насколько хорош сотрудник, с которым они взаимодействуют в настоящий момент. Другими словами, человек – это компания.
  • Marzhanhas quoted3 years ago
    Мы все ученики. Мы все учителя. Повсюду нас ждут ценные уроки, нужно только быть внимательным. Отвергая ценные знания, мы упускаем возможности. Давайте попробуем обойти преграды и спросим себя: «Как мне по-настоящему услышать и применить советы этого человека?».
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)