ru
Саймон Долан,Сальвадор Гарсия

Управление на основе ценностей. Корпоративное руководство по выживанию, успешной жизнедеятельности и умению зарабатывать деньги в XXI веке

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
  • Polina Morozovahas quoted3 years ago
    Видение нуждается в энтузиазме и поддержке максимального количества сотрудников на всех уровнях.
  • Polina Morozovahas quoted3 years ago
    Для того чтобы понять значение культурных изменений, подумайте, легко ли изменить часть вашей личности.
    Когда вам в последнее время удалось исправить в себе какую-либо черту характера или привычку? Было ли это легко – изменить часть своей сущности? Известно, что поведение людей меняется, когда они мотивированы на это внешней или внутренней силой, которая создает целостную систему ценностей человека, помогая ему избавиться от лишнего и стать самим собой. Если воспринимать культуру как личность компании, то, возможно, культурные преобразования будут проходить по тем же правилам.
  • Polina Morozovahas quoted3 years ago
    В запутанных, новых или неоднозначных ситуациях (например, во время кризиса) люди ищут правила и руководства, которые позволили бы им структурировать и понять происходящее. Для этого они стремятся больше общаться с другими людьми и позволяют их словам и действиям оказывать на себя значительное влияние. Увеличивается их восприимчивость к советам и предложениям».
  • makarovagbhas quoted8 years ago
    Для успешного осуществления изменений необходимо найти баланс между отрицательной оценкой того или иного поведения и положительной оценкой эффективных действий, которые стоит сохранить и развивать.
  • makarovagbhas quoted8 years ago
    Для уменьшения страха перед изменениями можно использовать самые разнообразные коммуникационные методы.
    • Рассказывая об изменениях, отметьте те аспекты деятельности, которые останутся неизменными.
    • Четко разъясните каждому человеку, чего от него ожидают.
    • Предупредите обо всех трудностях, которые могут возникнуть, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
    • Постарайтесь уменьшить или устранить неоправданные страхи (исправьте любую неточную или ошибочную информацию, циркулирующую в компании).
    • Добейтесь доверия к решениям лидеров.
    • Покажите реалистичность и осуществимость, по крайней мере, первых шагов процесса.
  • Galina Volkovahas quoted8 years ago
    Возможность управлять компанией в мое отсутствие укрепила чувство ответственности сотрудников. Они поняли, что предприятие будет существовать и после меня, поэтому действительно взяли бразды правления в свои руки, осознав, особенно молодые, что именно им предстоит привести компанию к успеху.
  • Galina Volkovahas quoted8 years ago
    Ключевой момент нашего подхода – найм «будущих владельцев», а не «персонала».
  • Galina Volkovahas quoted8 years ago
    Так что мы не всегда ищем кандидатов с определенными профессиональными навыками, которым человека можно быстро обучить. Мы ищем людей, которых хотели бы видеть совладельцами компании, – это и есть управление на основе ценностей.
  • Galina Volkovahas quoted8 years ago
    Те 15 сотрудников моей компании, которые владеют акциями SMC, и все остальные, которые стремятся к этому, совершенствуют свое мастерство, управляя нашим бизнесом и основывая свои решения, в первую очередь, на ценностях и лишь во вторую – на прибыли. Прибыль помогает нам осуществить свои намерения и в каком-то смысле поддерживает тонус. Основные ценности, которыми мы руководствуемся, – это совместное владение акциями и демократия, контролируемый рост предприятия (а не зависимость от спроса), преданность компании, перспективное мышление, стремление к профессиональности и предоставлению услуг высшего качества.
  • Galina Volkovahas quoted8 years ago
    мы легко забываем об этих принципах: используя деньги как единственный критерий оценки процветания компании, мы упускаем из виду, что у людей есть личная жизнь, семьи и свой круг общения. Многие ценят качество рабочей атмосферы не меньше (а может и больше), чем размер своей зарплаты. Кроме хорошего заработка, люди хотят еще и удовлетворения от работы. Они должны чувствовать удовольствие от предоставления услуг своим клиентам, наслаждаться хорошим настроением, крепкими отношениями, сотрудничеством, стабильностью и долговечностью. Компания должна получать достаточную прибыль, чтобы обеспечивать все это, но прибыль – всего лишь инструмент, с помощью которого достигается итоговый результат.
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)