bookmate game
Брюс Тулган

Быть начальником — это нормально

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
  • Сергей Худовековhas quoted9 years ago
    Лучший способ тонкой настройки на каждого подчиненного — это постоянно задавать себе шесть ключевых вопросов:
    • Что представляет собой человек, с которым я работаю?
    • Зачем мне нужно им руководить?
    • О чем я должен с ним говорить?
    • Как я должен с ним говорить?
    • Где я должен с ним говорить?
    • Когда я должен с ним говорить?
  • Мурат Акыевhas quoted4 years ago
    «Надзор порождает самонаблюдение, — сказал мне лидер одного разведывательного сообщества. — Если люди знают, что за ними кто-то наблюдает, то гораздо внимательнее относятся к тому, что сами говорят и делают».
  • Сергей Худовековhas quoted9 years ago
    менеджеры применяют подход «помощника», а не «начальника», потому что с его помощью гораздо легче обойти неприятное напряжение, неизбежно появляющееся, когда приходится в точности говорить людям, что они должны делать.
  • Мурат Акыевhas quoted3 years ago
    Напишите на листе бумаги шесть вопросов:
    Кто? Почему? Что? Как? Где? Когда?
    Затем заполните каждую колонку, тщательно обдумывая каждый вопрос.
    Кто этот человек на работе? Что я знаю об этом человеке, что может быть важно для работы? Откуда он пришел и куда идет?
    Почему мне нужно управлять этим человеком? Что нужно этому человеку от меня, чтобы успешно работать? Что важно для этого человека? Что мне нужно от него? Что важно для меня в его работе?
    Что я должен обсуждать с этим человеком? Нужно ли сфокусироваться на больших или малых целях, общих правилах или подробных указаниях, напоминать о стандартных рабочих процедурах или обсуждать возможные нововведения?
    Как я должен говорить с этим человеком? Должны ли мы обсуждать пошаговое выполнение задания? Или же посмотреть на глобальную картину? Должен ли я давать указания? Или же мне нужно задавать вопросы? Как лучше говорить — строго или по-доброму?
    Где? Где лучше всего встречаться? Если сотрудник работает в другом месте, как организовать общение по телефону и электронной почте?
    Когда? Нужно ли мне общаться с ним по несколько раз на дню, или раз в два дня, или раз в неделю? В какое время дня лучше встречаться?
  • Roman Prokhorukhas quoted3 years ago
    № 7. Миф о времени: для управления людьми времени никогда не хватает
  • kma4has quoted4 years ago
    Прячась в своем кабинете, вы создаете вакуум власти в повседневном управлении. После этого вы столкнетесь с тем, что я называю проблемой неформального лидерства. Появятся другие желающие заполнить созданный вами вакуум.
  • Мурат Акыевhas quoted4 years ago
    Постоянно спрашивайте себя:
    • С кем нужно работать плотнее? Кому стоит дать больше свободы?
    • Кто, скорее всего, сможет работать лучше? Кто не сможет?
    • Кого нужно обучать? Кого нужно уволить?
    • Кто ваши лучшие люди? Каковы настоящие рабочие проблемы?
    • Кому следует предоставить особые поощрения и награды? Кто их достоин?
  • Мурат Акыевhas quoted4 years ago
    «Я собираюсь стать более эффективным менеджером, чем раньше. Вот что это значит: я буду больше работать с вами. Я каждый день буду уделять час, чтобы проводить с вами индивидуальные беседы продолжительностью не более пятнадцати минут. С каждым из вас я буду встречаться, по крайней мере, раз в неделю. Я приложу все усилия, чтобы подготовить всех вас к успеху на каждом этапе работы. Я буду четче формулировать ожидания и предоставлять инструменты для планирования и пошаговые инструкции. Я буду внимательно отслеживать качество работы, чтобы предоставить вам дополнительную помощь, указания и поддержку. Я помогу вам решать маленькие проблемы, пока они еще не превратились в большие. Наконец, я приложу все усилия, чтобы помочь каждому из вас заработать больше того. Вы со мной?»
  • Мурат Акыевhas quoted4 years ago
    Общается ли начальник в обход вас с вашими подчиненными? Если так, решите вместе, должно ли это продолжаться. Согласуйте правила: когда, где и как каждый из вас будет встречаться с вашими подчиненными. Согласуйте, что с сотрудниками будете обсуждать вы, а чем будет заниматься ваш начальник. Если вы собираетесь говорить с ними об одних и тех же вещах, то договоритесь о регулярном взаимодействии, чтобы убедиться, что говорите подчиненным одно и то же.
  • Мурат Акыевhas quoted4 years ago
    Помните: первый и самый важный элемент в формировании настоящей ответственности за работу — это четко и ясно сформулированные ожидания. Если вы начальник, то ваша первейшая обязанность — полностью убедиться в том, что все ваши подчиненные точно понимают, что и как должны делать.
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)