El diseño de las cosas cotidianas

flechas y los iconos son significantes: facilitan señales sobre las funciones admitidas en esta guía de restaurantes

significante puede consistir en palabras, en una ilustración gráfica o en un dispositivo cuyas prestaciones percibidas carezcan de ambigüedades.

Los significantes señalan cosas; en concreto, qué acciones son posibles y cómo deberían hacerse. Los significantes han de ser perceptibles o no funcionarán.

Las prestaciones perceptibles a menudo actúan como significantes

Las prestaciones son las posibles interacciones entre la gente y el entorno. Algunas prestaciones son perceptibles y otras no.

Los significantes son señales. Algunos significantes son letreros, etiquetas y dibujos colocados en el mundo,

El término prestación se refiere a la relación entre un objeto físico y una persona (o, para el caso, cualquier agente capaz de interactuar, ya sea animal o humano, o incluso máquinas y robots). Una prestación es una relación entre las propiedades de un objeto y las capacidades del agente que determinan cómo podría utilizarse ese objeto.

La cognición y la emoción están estrechamente entrelazadas, lo que significa que los diseñadores han de diseñar teniendo ambas en mente.

Ahora entiendo que en el diseño se da una interacción fascinante entre la tecnología y la psicología, y que los diseñadores deben entender ambas.

dónde y cómo pueden llevarse a cabo?».