ru
Books
Вячеслав Недеров

Создание отдела продаж

  • Kovalev Sergeyhas quoted6 years ago
    Внесите в план деление по продуктам, по обороту в денежных единицах и количеству проданных единиц товара
  • Kovalev Sergeyhas quoted6 years ago
    Оцените количество ключевых клиентов, их долю в общем объеме продаж, степень риска от их потерь.
  • rmakhmudovhas quoted6 years ago
    (схема 1).

    Схема 1. Элементы системы продаж.
  • Alexandr Kurilchichas quoted7 years ago
    Надеюсь, что вы нашли полезную информацию и поняли, что вам следует делать и уже начали работу по созданию вашей системы продаж.
    Задача 1
    Оценка эффективности существующей системы продаж, анализ и определение необходимых изменений, подготовка плана изменений и его реализация.
    Задача 2
    Определение целей компании и выработка плана развития, который включает систему привлечения клиентов, подбора, обучения, описание бизнес процессов.
    Задача 3
    Планирование задач развития компании. Аудит качества выполнения планов: развития, маркетинга, продаж (месяц, квартал, полугодие, год). Корректировка или разработка системы планирования и перераспределение функций.
    Задача 4
    Создание или оценка системы контроля продаж, анализ критериев, корректировка. Разработка системы контрольных параметров и внедрение системы контроля процессов и результатов продаж (отчеты, правила, положения, инструкции, программа CRM).
    Задача 5
    Создание системы обучения персонала: регламент наставничества, разработка базы знаний, создание системы внедрения знаний, полученных на внешних тренингах, корпоративная Книга продаж.
    Задача 6
    Создание системы маркетинга для анализа рынка и разработки мер воздействия на него. Разработка аналитической базы и инструментов анализа, создание УТП и плана маркетинга.
    Удачи и высоких продаж!
    Недеров Вячеслав Васильевич
  • Alexandr Kurilchichas quoted7 years ago
    Для развития продаж и достижения целей компании важно развивать комплекс маркетинга компании. Задачи системы маркетинга включают маркетинговое планирование, рекламу, развитие связей с общественностью (PR), развитие рынка, маркетинговые исследования, управление продажами и продуктами.
    Если в организационной структуре компании нет подразделения маркетинга, функции маркетолога должен кто-то выполнять. Анализируя деятельности компании сделайте анализ своих сильных и слабых сторон (SWOT — анализ), определите потенциальные возможности, сделав ситуационный анализ (приложение 69).
    Рыночная политика компании и план развития (приложение 70) являются отражением вашей стратегии, которая включает товарную, ценовую стратегию, политику продаж продвижения продукта.
    Ваша компания должна иметь четкое понимание своего рыночного окружения и план развития, который соответствует задачам системы продаж. Определите, насколько формализована организация работы в отделах. Обладают ли сотрудники необходимыми навыками (технические вопросы, техника продаж, знание бизнес процессов, знание продукта). Оцените эффективность системы мотивации, стимулирования труда сотрудников и предпочтения клиентов. Проверьте соответствие системы мотивации и стимулирования клиентов. Сделайте анализ, сравнивая результаты деятельности менеджеров продаж с планами, задачами и моделью продаж.
  • Alexandr Kurilchichas quoted7 years ago
    Система документооборота включает: регламенты, инструкции, правила, описание технологии продаж, описание продукта, формы рабочих документов и правила их ведения (бланки, отчеты, договоры и так далее).
    Описание технологии продаж продукта является важной составляющей Корпоративной книги продаж. Логика применения книги продаж в скорости освоения знаний, необходимых для продаж (приложение 68).
    Особенно актуально и эффективно применение Книги продаж для обучения новых сотрудников.
  • Alexandr Kurilchichas quoted7 years ago
    Это поможет сотрудникам соблюдать стандарты деятельности, снизит количество злоупотреблений, конфликтов, ошибок и рисков финансовых потерь. Формализация даст вашим сотрудникам понимание сути своей деятельности и будет способствовать координации ресурсов и усилий.
  • Alexandr Kurilchichas quoted7 years ago
    Создание системы документооборота направлено на поддержание бизнес процессов и заключается в разработке и внедрении положений, регламентов, должностных инструкций и соглашений в повседневную деятельность отдела продаж.
  • Alexandr Kurilchichas quoted7 years ago
    Документы отдела продаж
  • Alexandr Kurilchichas quoted7 years ago
    Кому не надо делать описания бизнес процессов? Тем компаниям, которые не жалко. Потому что в процессе описания, выявляются проблемы и ошибки операционной деятельности. Важно понимать, что изменять в первую очередь нужно то, что влияет на прибыль и финансовый результат.
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)