ru
Алексей Викторович Сергеев,Антон Федоров,М.В. Степанова

Деньги на бочку! Как получать долги, сохраняя деловые и личные отношения

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
Новая книга психолога и бизнес-тренера Алексея Сергеева и его соавторов посвящена получению личных долгов плюс системе работы с задолженностями для коммерческих организаций.
Прочитав ее, вы узнаете: как превратить тягостную обязанность по получению долга в интересную игру с понятным набором правил; как узнать недобросовестного плательщика; что на самом деле означает фраза «Нет денег»; с какого момента начинать давить на клиента; как постепенно усиливать давление на должника; как сделать так, чтобы человек захотел вернуть долг; чего нельзя говорить и делать при получении долга; каким фирмам всегда платят вовремя; какие действия кредитора провоцируют должника не платить; как не допускать возникновения задолженности.
Основное внимание уделено психологии, тому, что можно и нужно сделать без юриста. Описаны психологические методы воздействия (как для профилактики, так и для получения) и схема организации бизнес-процесса по сбору долгов с точки зрения сотрудника и руководителя. Приведены примеры из жизни нескольких компаний, где схема удачно внедрена. В схему действий также включены юридические методы, но с рекомендацией, чтобы конкретные документы создавал юрист, и он же консультировал.
This book is currently unavailable
192 printed pages
Publication year
28
Have you already read it? How did you like it?
👍👎

Quotes

  • marysoldatovaboguchhas quoted5 years ago
    «Банкир – это человек, который с удовольствием одолжит вам зонтик в солнечную погоду, но при первых признаках дождя потребует его вернуть»
    Марк Твен
  • ALqhas quoted5 years ago
    Своим звонком вы должны показать, что клиент сам решил заплатить, а не поддался вашему давлению.
  • ALqhas quoted5 years ago
    Но научиться совсем не реагировать на корректно высказанные эмоции трудно.

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)