Майк Эннесли

Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
Каждый из нас хоть раз в жизни имел дело с людьми вздорными, неприятными, с плохим характером, вызывающим или возмутительным поведением и взглядами на жизнь, в корне отличающимися от наших. Что делать, если общаться с такими людьми приходится на регулярной основе — по работе и в обычной жизни? Эта книга подскажет, как обезопасить свою нервную систему, сохранить душевное равновесие и позитив. Изучите пошаговые стратегии, разработанные автором, и вывести вас из себя станет не так-то просто, а положительная отдача от вашего взаимодействия с другими людьми будет максимальной.
This book is currently unavailable
104 printed pages
Have you already read it? How did you like it?
👍👎

Impressions

  • Эмиль Мироновshared an impression4 years ago
    👍Worth reading

    Классная книга, всем советую

  • b9125644518shared an impression4 years ago
    👍Worth reading

    Очень многое подчеркнула для себя. Написано понятным языком (без психологических терминов), в жизни пригодится: при знакомстве, при общении с коллегами и с начальником. И,много моментов правильного общения с незнакомыми (на остановке, в очереди, с доставщиками).

  • Valencia Blancashared an impression5 years ago
    👎Give This a Miss
    💤Borrrriiinnng!

Quotes

  • b9775988758has quoted3 years ago
    уверенного в себе человека — прямая спина, улыбка, взгляд в глаза и любезное приветствие
  • Сергейhas quoted5 years ago
    Способность понимать эмоции называется эмпатией.
  • Оружанhas quoted3 years ago
    Тот, кто избегает смотреть в глаза, возможно, скрывает что-то постыдное, или нервничает, или чувствует себя не в своей тарелке. Как правило, есть дополнительные признаки, позволяющие точнее определить состояние собеседника. Если же человек смотрит вам в глаза слишком пристально, это может говорить об агрессии. Взгляд, обращенный вниз, часто означает покорность, а оценивающий взгляд искоса — уверенность в себе.

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)