Нелли Власова

Медиатор. Искусство жестких переговоров

Нелли Макаровна Власова — кандидат психологических наук, бизнес-тренер, личный консультант десятков успешных бизнесменов, основательница Центра «Харизма». Автор более 20 бестселлеров о рекламе, маркетинге, личностном росте и предпринимательском мастерстве.
В каждом конфликте как правило две стороны. Но есть и третья невидимая сторона, которая заинтересована в разрешении разногласий. Это медиатор. Он должен обладать знаниями о переговорах, их законах и табу, а также о правилах поведения в той или иной ситуации.
— Как стать похожим на Штирлица?
— Для чего нужен Кодекс переговорщика?
— Что такое Закон аттракции?
— Какие методы убеждения необходимы в урегулировании противоречий?
— Почему во время спора нужно«отключить» эмоции?
Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в еновой книге Н. Власовой «Медиатор. Искусство жестких переговоров».
219 printed pages
Copyright owner
Bookwire
Original publication
2024
Publication year
2024
Publisher
АСТ
Have you already read it? How did you like it?
👍👎

Impressions

  • washay91shared an impressionlast month
    👎Give This a Miss
    💩Utter Crap
    🙈Lost On Me
    💤Borrrriiinnng!

  • olgacombesshared an impressionlast month
    👎Give This a Miss
    💩Utter Crap

Quotes

  • Елизавета Калистоваhas quoted4 days ago
    ОСКАЛ

    О – Ожидания. «Люди такие, какие они есть, а не такие, которые сидят в моих ожиданиях. Люди не обязаны походить на мои ожидания».

    С – СОС. «Крик, ругань, нервозность человека, его депрессия, неуверенность, страхи – это крик его боли. Никто этого не выражает в хорошем расположении духа. Их нервозность,
  • Елизавета Калистоваhas quoted4 days ago
    подозрительность, высокомерие – вид психологической травмы. Я буду хвалить себя за свою мудрость в общении с такими сложными людьми».

    К – Король. «Партнер – король по своему статусу. Истинное лидерство – это служение своим партнерам, последователям и клиентам».

    А – Айкидо. «Суть айкидо в том, чтобы силу сопротивления человека ослабить или сломать не методом борьбы, а методом перераспределения энергии». (Приемы психологического айкидо смотрите ниже.)
  • Елизавета Калистоваhas quoted4 days ago
    Л – Любить трудных. «Трудные люди – мои учителя. Только на них я учусь мудрости общения, выдержке и терпимости. Спасибо им за то, что они существуют. Дрессировка трудных – великое искусство, и я им овладеваю только с их помощью. Хорошие манеры – это искусство общаться с людьми с плохими манерами».
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)