Вот почему сегодня нужны эмпатические лидеры, которые умеют не гнать людей к цели строем, а искусно работать с эмоциями и мотивациями подчиненных, вовлекая их, вдохновляя и очень мягко подталкивая — так, чтобы они даже не ощущали этих толчков. Это сложный навык, и с ним нужно работать осознанно, часто — с помощью коучей