El arte de la dirección: la poesía como inspiración al liderazgo

El primer paso en una organización que quiere obtener el liderazgo, es descubrir su propia esencia, la que determina su misión. Este conocimiento permite, además, convertir en realidad los sueños; es decir, alcanzar una visión. Esta es una iniciativa del líder y de los ejecutivos máximos, quienes requieren descubrir su naturaleza esencial para ponerla al servicio de la organización. Es un proceso que se relaciona más con el ser (la misión) que con el hacer (estrategias y políticas)

En el efqm, el criterio «liderazgo» describe cómo se desarrolla y facilita la obtención de la misión, la visión y de qué modo se desarrollan los valores necesarios para alcanzar el éxito en el largo plazo

Liderazgo:
vagando sin llegar a detenerse
El liderazgo individual y organizacional es un viaje hacia una visión y una acción con propósito, siendo algunas preguntas clave para el líder las siguientes: ¿qué veo? ¿qué significa lo que veo? ¿qué debo hacer con ello

Como se decía anteriormente, para cada grupo de criterios existe un conjunto de reglas de evaluación basadas en la llamada «lógica reder»:

• Resultados: son aquello que la organización consigue.
• Enfoque: es lo que la organización piensa hacer y las razones para ello.
• Despliegue: es aquello que realiza la organización para poner en práctica el enfoque, comprometiendo a la mayor parte de sus integrantes.
• Evaluación y revisión: son las acciones que efectúa la organización para evaluar y revisar el enfoque y su despliegue

Desde otra perspectiva, el profesor Otto Schamer señala:

Dos líderes en las mismas circunstancias, haciendo exactamente lo mismo, pueden generar resultados diferentes, dependiendo del espacio interno desde el cual opera cada uno.