Межкультурный Small Talk

Темы, которые всегда легко обсудить
Темы, которые всегда легко обсудить:
• События в городе, как то: карнавалы, ярмарки, спектакли, предстоящие концерты, выставки, театральный, музыкальны сезон.
• Знаменитости, которые собираются приехать с концертом.
• Удачное месторасположение отеля, ресторана, мероприятия, офиса, магазина, места, где происходит разговор.
• Что ещё интересного в этой части города (рестораны, кафе, бары.)
• Хороший ресторан, который есть неподалёку.
• Погода в этом году, сезоне, сейчас, обычно, в сравнении с…
• Общие друзья, хозяева мероприятия, откуда знакомы, у них всё хорошо или меняется к лучшему.
• Путешествия, собаки, гольф, дети, лошади — это Англия.
• Интересные фильмы, которые идут в кинотеатрах и широко обсуждаются
• Новые достижения, открытия, постройки в городе, в области науки, промышленности.

В разговоре с собственными клиентами всегда можно поинтересоваться, опять же, ими.

• Что нового с нашей последней встречи?
• Как изменился бизнес с тех пор, как мы виделись в последний раз?
• Расскажите о ваших успехах.
• Что хорошего произошло в этом году?
• Какие отраслевые мероприятия ещё планируете посетить?
• Как продвигается проект, о котором вы рассказывали в прошлый раз?
• Как мы можем поспособствовать его успешному воплощению?
• Возможно, я могу вас кому-либо представить?

Бизнес
Открыть перспективы для бизнеса на «нетворкинг» мероприятии тоже можно, интересуясь потенциальным партнёром и его дорогой к успеху. Обязательное условие: общение должно быть комплементарно.

• Как вы узнали об этом событии?
• Не посоветуете хорошее место неподалёку, чтобы поужинать?
• Какие другие интересные конференции вы уже посетили?
• Как давно вы работаете в этой компании?
• Вы слышали (вставить тему последних новостей)?
• Что было самое интересное на стадии запуска проекта?
• Какие качества вашего продукта отличают его от остальных в этой категории?
• Вы всё ещё один из тех, кого я знаю, кто сделал вот то-то и то-то.
• Какие наиболее значимые изменения произошли в вашей отрасли за последнее время?
• Вернувшись на год назад, есть что-то, что вы бы сделали по-другому?
• Что вы более всего любите в вашей работе?
• Как вы стали [должность]?
• Какой лучший совет по карьере вы когда-либо получали?

Погода
Улучшается, стоит, устанавливается, хорошеет, налаживается, выдаётся, меняется, предвещает, балует, ожидается, проясняется.

Яркая, благоприятная, теплая, изменчивая, морозная, прохладная, осенняя, чудесная, мартовская, капризная, отличная, облачная, чудная, дождливая, безоблачная, сносная, солнечная, подходящая для…

Когда летят непристойные шутки, лучшим ходом будет просьба повторить. Как правило, человек поймёт, что сказал глупость. Если не поймёт и повторит — следует попросить разъяснить смысл. В случае, если то была непреднамеренная глупая шутка, она потеряет в весе, как только придётся её объяснять.

• Я боюсь я должна оставить тебя в «саспенсе» по этому вопросу… навсегда.

Поэтому, чтобы завести small talk, лучше поискать ассоциации, синонимы.
Достаточно посмотреть вокруг: пустые белые стены, большие окна, икона — создаётся ассоциативный ряд, мол, просторно, благостно, светло, минимализм.

Чувство языка

В Англии специалисты в люксовом сегменте огромные силы тратят на то, чтобы научиться аристократическому выговору Received Pronunciation, эталонному звучанию дикторов Би-Би-Си и речи королевской семьи. Это произношение звуков, мелодика речи имеют эталонные образцы во всех культурах, не только в английской. Первое, что нужно сделать на пути к эталонному звучанию — это купить учебник по орфоэпии и практиковать новые навыки изо дня в день. Избавление от нежелательного акцента может занять до года.

• Секс и сексуальная жизнь.
• Возраст, особенно после 25 лет.
• Сплетни.
• Резкие оценочные суждения о третьих лицах.
• Деньги и стоимость вещей, доходы, дороговизна.
• Негатив и плохие новости, проблемы, семейное горе.
• Проблемы, темы, выводящие на негатив, конфликты.
• Спорные темы (политические предпочтения, принадлежность к религии, спорт).
• Собственное продвижение по службе или его отсутствие.
• Собственное здоровье, болезни, смерти друзей и близких.
• В принципе, «я».
• Беременность, наличие (или неналичие) детей.
• Лишний вес, недостаточность веса, внешний вид.
• Расовые вопросы.
• Ошибки других людей.

Табу
К табу в любой сфере жизни, как правило, относятся темы:
• Секс и сексуальная жизнь.
• Возраст, особенно после 25 лет.
• Сплетни.
• Резкие оценочные суждения о третьих лицах.
• Деньги и стоимость вещей, доходы, дороговизна.
• Негатив и плохие новости, проблемы, семейное горе.
• Проблемы, темы, выводящие на негатив, конфликты.
• Спорные темы (политические предпочтения, принадлежность к религии, спорт).
• Собственное продвижение по службе или его отсутствие.
• Собственное здоровье, болезни, смерти друзей и близких.
• В принципе, «я».
• Беременность, наличие (или неналичие) детей.
• Лишний вес, недостаточность веса, внешний вид.
• Расовые вопросы.
• Ошибки других людей.

Спорной темой может стать любая, особенно в наше время, но есть то, что объединяет некоторые правила в списке. Культурный человек не говорит о себе, не хвастает своими победами и достижениями. Когда его об этом попросят, он скорее всего аккуратно уведёт тему разговора в иную плоскость.
Лучше действовать чутко: закинуть удочку и постоянно прощупывать «температуру». Если кажется, что визави слишком уж возбудился, эмоционально реагирует, — уходить от темы, держать светскую ноту, пресловутую дистанцию.