Mundofiltro

En 2011, el escritor y activista de internet Eli Pariser publicó un libro, El filtro burbuja, en el que describía cómo las recomendaciones algorítmicas y otras vías de comunicación digital pueden aislar a los usuarios de internet de modo que solo entren en contacto con ideologías afines a las suyas. Desde entonces, se ha venido debatiendo el concepto de las burbujas de filtros, en particular en lo tocante a los medios dedicados a la información política.

En asuntos relacionados con el gusto personal, saber qué te gusta es difícil, pero igual de difícil es saber cuándo algo no te gusta o no lo quieres si te lo presentan con tanta intensidad como si fuese «Para ti». En Mundofiltro, cada vez es más complicado confiar en ti mismo o saber quién es ese «tú» que perciben las recomendaciones algorítmicas.

«Con el tiempo, si a la gente se le ofrecen cosas que no coinciden con sus intereses con la suficiente frecuencia, se le puede enseñar qué es lo que deben desear […].

Christian Sandvig acuñó el término «personalización corrupta» para describir recomendaciones fallidas, como las miniaturas de películas que Netflix manipula y las listas de reproducción homogéneas de Spotify. «La personalización corrupta es el proceso por el cual atraen tu atención hacia intereses que no son los tuyos», decía Sandvig. El sistema de recomendación «está al servicio de intereses comerciales que a menudo no se corresponden con los nuestros».

«Música country de músicos con vagina».

Tal como escribe Pajkovic, «los bucles de retroalimentación refuerzan las preferencias ya existentes de un usuario, lo que reduce su exposición a un amplio abanico de ofertas culturales y niega al arte, la estética y la cultura su papel social de creadores de polémica».

Que en la era de Mundofiltro el gusto carezca de significado tiene algo en común con la forma en que las plataformas digitales miden el engagement: es un juicio apresurado basado ante todo en si algo produce una sensación positiva o negativa inmediata.

En 2023, Netflix ofrecía en streaming menos de cuatro mil películas, una cifra menor que el stock que alguno de los locales más grandes de Blockbuster tenía antes de su desaparición, que a menudo era de hasta seis mil películas. Las recomendaciones crean un espejismo de diversidad y hondura que en realidad no existe.

Al cambiar la miniatura de la película de forma tan agresiva, la plataforma está manipulando a los usuarios; no les recomienda lo que podría gustarles, sino que altera la presentación de un mismo contenido para que se aproxime más a sus preferencias.

Los usuarios han percibido, con inquietud justificada, que en la página de inicio de Netflix solo se muestran miniaturas de personas con su mismo color de piel, a pesar de que en teoría no se monitorea su raza