Соответственно задачи руководителя в отношении такого черного ящика включают в себя устранение преград (препятствий), защиту команд от нарушений течения спринта, коучинг посредством разрешения конфликтов, устранение конфликтов приоритетов, поощрение развития команды, вовлечение новых членов команды, рационализацию организационной бюрократии и поощрение команды к тому, чтобы она осмысливала свой опыт и извлекала из него уроки.