Все эксперты знают, что люди и/или организации, их приглашающие, получают преимущества, если пользуются их знаниями и опытом. Даже если у клиента все хорошо, он может улучшить дела, пригласив эксперта для оценки своей деятельности. Такой эксперт может предложить другие и новые методы работы в дополнение к тем, которыми клиент уже пользуется. Хорошие консультанты предлагает свежий подход, который ценится на вес золота. Об этом уж эксперты знают точно. Но это не относится к восприятию клиентом окружающего мира!