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Friedemann Schulz von Thun

El arte de conversar

La presente obra ha alcanzado una enorme popularidad en Alemania desde su primera publicación en 1981. Su impacto ha sido tal que ha trascendido el espacio académico de la universidad y de la enseñanza secundaria, donde es un texto de referencia, para entrar a formar parte de la cultura general, convirtiéndose en libro de cabecera de directivos, agentes comerciales, trabajadores sociales y profesores, entre otros.

A través del modelo del cuadrado de la comunicación, Friedemann Schulz von Thun nos muestra cómo toda expresión humana despliega su energía en cuatro niveles: el contenido objetivo, la automanifestación, la relación y la incitación. El mero conocimiento de los mismos no hará que mejoremos nuestra comunicación, pero si desarrollamos una sensibilidad hacia este “acorde de cuatro notas”, mejoraremos nuestro “sentido musical” en cuanto a la comunicación interpersonal se refiere. Y esto nos dará la oportunidad de convertirnos en buenos compositores de una música con el timbre de nuestra propia personalidad.
453 printed pages
Copyright owner
Bookwire
Original publication
2012
Publication year
2012
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Impressions

  • Rubishared an impression4 months ago
    👍Worth reading
    💡Learnt A Lot
    🎯Worthwhile

  • b8119617094shared an impression5 years ago
    🙈Lost On Me

Quotes

  • MaRiilú Oreshas quoted5 years ago
    el contenido objetivo, la automanifestación, la relación y la incitación.
  • Adal Cortezhas quotedlast year
    Sigmund Freud dijo una vez: «El primero que lanzó un insulto en lugar de una flecha fue el fundador de la civilización».
  • Adal Cortezhas quotedlast year
    Pregunta: ¿Qué ventajas tiene esta metáfora aparte de que pueda gustar especialmente a la gente interesada en el deporte?
    Respuesta: Aquí queda muy claro que se puede marcar un gol en un campo (por ejemplo, en el campo objetivo) y, al mismo tiempo, en la propia puerta en otro campo (por ejemplo, en el de la relación). También puede suceder que el balón de un campo salga disparado por los aires hasta otro campo, y de pronto, por equivocación, se esté compitiendo con dos balones.

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