Если вам нужен чек-лист хорошего дизайна, то можете сразу переходить к послесловию книги. Однако, если вам интересно узнать что-то новое (в зависимости от вашего опыта и знаний о "робототехнике") или не совсем очевидное про проектирование автоматизированных систем, то можно прочитать её от начала и до конца. Книга легко читается, хотя иногда кажется, что читаешь что-то уже по второму кругу. В основном рассматривается автомобильная отрасль и их "нововведения" (парктроник, круиз-контроль). Но на этих примерах становится понятно, как вообще нужно подходить к дизайну и какие последствия плохого дизайна могут быть.
Отличная книга. Как раз в эпоху новых технологий и автоматизации.
«Уверяйте и успокаивайте. Людям необходимо знать, что все идет как надо. И дело здесь не в информации, а в чисто эмоциональной потребности. Так они меньше волнуются. Для удовлетворения этой потребности хорошо использовать обратную связь. Когда люди пытаются вам что-то сообщить, нажав кнопку или повернув ручку, дайте им знать, что вы их поняли: «Да, я вас слышу», «Да, выполняю», «Дальше произойдет то-то и то-то», «Видишь, я все сделал, и получилось ровно так, как «я говорил». Им это нравится, они становятся терпеливее.»
При чтении становится понятно, что книга написана давно и какие-то технологии уже реальны. Все рано, размышления о пользовательском опыте и взаимодействии с машинами интересны.
Рв
Монотонно и все примеры про автомобильную отрасль. Ожидала больше от книги Нормана. Возможно понравится тем, кто работает над умными устройствами для автомобильной отрасли
Очень скучно
Длинно, муторно, ни одной новой мысли.
банально
мда... а как же первое правило "не навреди человеку" в ПРАВИЛАх ДИЗАЙНА машин?..