Empatía

El sentimiento de pertenencia a un grupo y la interdependencia entre sus miembros a menudo lleva a la gente a tolerar lo incorrecto.

la gestión compasiva conlleva mejoras en el servicio al cliente

Las interacciones positivas incluso hacen que los empleados estén más sanos y necesiten menos días de permiso por bajas médicas

el perdón te hace sentir más feliz y satisfecho con la vida

el perdón reduce tu presión arterial y la de la persona a quien perdonas

El resentimiento continuo es malo para tu corazón

3. Perdonar. Por supuesto, la empatía te ayuda a perdonar

son capaces de ver las situaciones desde la perspectiva de sus colaboradores

La capacidad de tomar perspectiva es muy valiosa

Si das un paso atrás, podrás empatizar más con tu empleado