ru
Books
Влад Титов

Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ

Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика.
Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете:
— создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн;
— повысить вовлеченность;
— защититься от троллинга;
— превратить сообщество в воронку для новой аудитории;
— воодушевить участников на ожидаемые действия.
Книга содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков.
233 printed pages
Copyright owner
Издательские решения
Original publication
2018
Publication year
2018
Have you already read it? How did you like it?
👍👎

Impressions

  • Korotkih Nadezhdashared an impression7 years ago
    👍Worth reading

    Супер полезна . Актуальна. Без воды .

  • Надежда Лимонниковаshared an impression7 years ago
    👍Worth reading
    💡Learnt A Lot
    🎯Worthwhile
    🚀Unputdownable
    😄LOLZ

    Крутая книга! Хочется сразу внедрить такой подход к коммуникациям с клиентами.

  • Ivan Nikolaevshared an impression5 years ago
    👍Worth reading
    💡Learnt A Lot
    🎯Worthwhile

    Очень простым и доступным языком о новой и современной профессии

Quotes

  • Альмира Михаилhas quoted4 years ago
    Искреннее личное отношение привязывает лучше скидок.
  • Alexandra Oleynikhas quoted6 years ago
    Очень важно: вовлекая в обсуждение, старайтесь задавать вопросы не о продукте, а именно о самом человеке и его интересах.
  • Maryna Deorditsahas quoted6 years ago
    еще одна важная ежедневная задача комьюнити-менеджера — увеличение числа горизонтальных связей в сообществе, а проще говоря, необходимо передружить между собой участников
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)