Супер полезна . Актуальна. Без воды .
Крутая книга! Хочется сразу внедрить такой подход к коммуникациям с клиентами.
Очень простым и доступным языком о новой и современной профессии
Хороший ликбез с необходимым набором инструментов. Глубины, системности, стратежности тут нет, а вот отличное введение в профессию/отрасль имеется.
Очень практично! Полезно почитать всем пиарщикам, не только КМ. Спасибо!