Кривой, словоблудный пересказ чужих идей. Может быть интересна, если читаете бизнес-литературу нечасто, или если нужна книжка "под задачу": вы - новоиспеченный руководитель, и вам совсем не на что опереться..
Автор дело говорит на семинарах, но эту книгу рекомендую обходить стороной.