Различают следующие уровни мониторинга: стратегический, тактический, оперативный и операционный. В зависимости от уровня:
мониторинг проводится со следующей периодичностью:
• стратегический уровень: ежегодно, по полугодиям, ежеквартально;
• тактический уровень: ежеквартально, ежемесячно;
• оперативный уровень: ежемесячно, раз в две недели, еженедельно;
• операционный уровень: ежедневно.
Объектом мониторинга являются:
• стратегический уровень: программа;
• тактический уровень: проект в составе программы;
• оперативный уровень: фаза/этап проекта;
• операционный уровень: задача/работа проекта.
Мониторинг проводится следующими субъектами:
• стратегический уровень: Программным комитетом компании;
• тактический уровень: Управляющим советом проекта;
• оперативный уровень: Оперативным советом проекта/Руководителем проекта;
• операционный уровень: Руководителем рабочей группы проекта.
Наблюдаемыми показателями в рамках мониторинга являются:
• стратегический уровень: ключевые показатели программы, критичные риски и проблемы программы;
• тактический уровень: ключевые показатели проекта в составе программы, критичные риски и проблемы проекта в целом;
• оперативный уровень: полученные результаты фаз/этапов проекта, риски и проблемы проекта;
• операционный уровень: выполнение отдельных задач/работ проекта.