Прибыльный салон красоты. Советы владельцам и управляющим

Если вы приходите на работу в понедельник и видите всех своих сотрудников на рабочем месте ровно в 09:00, причесанных, одетых в форму и готовых к работе, проверьте свои часы – они опаздывают. Сейчас вторник, 12:00.

♦ кабинет подологии (экс-кабинет педикюра; с внедрением услуг ортониксии и моделирования.

Краткий словарь терминов и сокращений
ПИК– предприятие индустрии красоты.
ИП– инвестиционная привлекательность (%), по сути – смысл инвестирования в проект: 0 % – можно, если дома деньги хранить уже негде, а выбрасывать жалко; 100 % – вкладывать надо было уже вчера.
МД– массовая доля (%) – количество предприятий определенного типа в общем числе предприятий.
«Плюсы»– преимущества и сильные стороны нашего бизнеса.
«Минусы»– недостатки, так сказать, lokus minoris resistencia(место наименьшего сопротивления).
«Пример из жизни»– реальные ситуации и примеры, крайне характерные и поучительные, с которыми один из авторов столкнулся за время проведения курсов обучения директоров салонов и экспертиз предприятий индустрии красоты.
«Стандартная структура»– те структурные подразделения, без которых этот вариант бизнеса невозможен в принципе.
«Расширенная структура»– варианты присоединения других подразделений, способных вывести бизнес на новые горизонты (читай: заработать еще денег).

Краткий словарь терминов и сокращений
ПИК– предприятие индустрии красоты.
ИП– инвестиционная привлекательность (%), по сути – смысл инвестирования в проект: 0 % – можно, если дома деньги хранить уже негде, а выбрасывать жалко; 100 % – вкладывать надо было уже вчера.
МД– массовая доля (%) – количество предприятий определенного типа в общем числе предприятий.
«Плюсы»– преимущества и сильные стороны нашего бизнеса.
«Минусы»– недостатки, так сказать, lokus minoris resistencia(место наименьшего сопротивления).
«Пример из жизни»– реальные ситуации и примеры, крайне характерные и поучительные, с которыми один из авторов столкнулся за время проведения курсов обучения директоров салонов и экспертиз предприятий индустрии красоты.
«Стандартная структура»– те структурные подразделения, без которых этот вариант бизнеса невозможен в принципе.
«Расширенная структура»– варианты присоединения других подразделений, способных вывести бизнес на новые горизонты (читай: заработать еще денег).

Основная обязанность администратора – абсолютное СЧАСТЬЕ управляющего.

Администратор ВСЕГДА на стороне управляющего и не может быть вовлечен во внутрикорпоративный конфликт.

«Ох, не доведет тебя твой длинный нос до добра, Буратино…»

Как писал Маршал Советского Союза Рокоссовский в своих мемуарах, присутствие командира рядом со своими бойцам придает им уверенности в бою. Именно Рокоссовский запретил в первые дни войны рыть одиночные окопы, как требовал того боевой устав, а перейти заново к траншеям, чтобы подчиненные видели своего командира. К этому решению он пришел после того, как лично посидел несколько минут в одиночном окопчике, когда на передовую двигались немецкие танки. Проверенный в сабельных атаках Константин Константинович, не видя рядом с собой никого, тогда испытал такое сильное чувство страха, что издал приказ, идущий в противовес военной мысли тех лет.
Присутствие владельца или управленца, обладающих большими полномочиями, успокаивающе действует на коллектив.

Если вы пообещали кого-то уволить, вы должны это сделать.

1. Нельзя «размазывать» премию в течение всего года – это неэффективно. Премия должна быть существенной, желанной и по возможности большой. Это годовая премия. И выдается она ровно 24 декабря – в самое необходимое время (одиозная «13-я» зарплата была, между прочим, очень действенной).
2. Премия должна отражать результативность работы сотрудника в течение всего года, то есть быть жестко привязанной к результатам его работы.