В сущности, вся суть этой техники – это постоянное задавание вопроса «Почему?».
Несмотря на свою простоту, она отлично работает в тех случаях, когда нужно найти истинную причину ошибки, неисправности, запроса. А ответы, которые даются на этот вопрос, позволяют выстроить цепочку причинно-следственных связей и докопаться до самой сути.