Quotes from “Точки контакта онлайн” by Игорь Манн

Если вы используете Gmail, то наверняка оцените Yesware http://www.yesware.com/.
Благодаря этому инструменту вы сможете увидеть, открыл ли адресат ваше письмо.
Маленькие перемены – залог

Залог большого успеха

Оптимален динамичный отзыв в 10–20 секунд.
А вот и красиво оформленные странички с подобным видео:
http://postmates.com/testimonials
Ловите хорошие примеры страниц с отзывами клиентов: http://www.hubspot.com/products/customer-reviews, http://zuora.com/customers/index.html

Посмотреть

Форма подписки

Эта форма подписки находится прямо в шапке блога. Благодаря ей читатель отлично понимает, что он получит, если подпишется, потому что в ней сказано:
«Я научу вас делать рассылки лучше…
• использовать e-mail для общения с клиентами;
• улучшить e-mail-кампании с помощью подсказок по A/B-тестированию;
• возвращать клиентов и убеждать их купить снова».
Будьте вежливы. Это – универсальное жизненное правило, поэтому во время вашей переписки с читателями нельзя забывать о вежливости.
Чем более сложен ваш продукт, чем дороже ваша услуга, тем больше отзывов должно у вас быть.
Если вам нужны только имя, e-mail и сам отзыв, не заставляйте клиента заполнять какие-то дополнительные поля!
Форма обратной связи – это не только важная точка контакта, но и свидетельство вашей онлайн-клиентоориентированности
Например, мои коллеги из издательства PushBooks однажды сделали рассылку с темой «Наша маркетинговая кампания провалилась. Почему?».
Как это ни печально, людей интересуют чужие неудачи, поэтому уровень открытий составил больше 50 %.
А это на 20 % выше среднего показателя в компании.

Темы писемс признанием неудач

Alt-текст картинки. Это еще один подводный камень. Именно alt-текст увидит ваш читатель, если картинка не отобразилась, именно alt-текст появится рядом с курсором, когда читатель наведет мышкой на картинку. Очень часто alt-тексты проставляются по умолчанию, в результате адресат может увидеть ваше письмо таким:
Возможно, это мелочи, но если вы стремитесь к великолепному качеству своих рассылок, обращайте внимание даже на такие детали.

Проверить у нас

Прося клиента об отзыве, не забудьте попросить еще и его фотографию. Отзыв с фото вызывает гораздо больше дове
Если вы разместите на странице «Спасибо» эмоциональную фотографию своих сотрудников, это будет выглядеть гораздо оригинальнее и искреннее.
Советы, как писать лучше, – в блоге Максима Ильяхова http://maximilyahov.ru/
Точки контакта корпоративного блога
Корпоративный блог – важный инструмент контент-маркетинга.
Пользуясь этим инструментом правильно, вы сможете занять хорошие места в поисковой выдаче по запросам, связанным с вашей компанией, увеличить известность, создать репутацию эксперта в своей области.
Важно не забыть составить список ключевых запросов, по которым вы хотите продвигаться в поисковиках, и писать систематически, полезно и грамотно. Конечно, вы должны позаботиться и о точках контакта вашего блога.
А потом – стандартное обещание не спамить, писать интересно и делиться секретам
Страница «Спасибо»
Что это?
Страница «Спасибо» – страница, которая появляется после того, как посетитель сайта выполнил желаемое для вас действие, например подписался на обновления вашего блога, прошел опрос или скачал материал.
В Интернете вы легко найдете онлайн-сервисы для создания фавиконов, например favicon.ru.
С их помощью вы можете нарисовать фавикон вручную или загрузить уже готовую картинку.
явным. Напишите прямо в лоб: «Поделитесь этим постом с друзьями», и количество шаров будет больше.
Придумайте оригинальную фразу-призыв, которая еще больше подзадорит читателей, вызовет улыбку и заставит-таки нажать заветную кнопку (например, «+1 в вашу карму: поделитесь постом со своими друзьями» или «Если вы настоящий друг, нажмите кнопку…»)
Инструменты
Есть множество плагинов для создания всплывающих окон на wordpress. Например, displet pop или pippty.
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)