Не в знании сила: Как сомнения помогают нам развиваться

Итак, люди прекрасно работают вместе, пока давление не становится слишком сильным. В ситуации стресса команда впадает в зависимость от авторитетных фигур и целиком возлагает решение проблемы на них.

Нейробиолог Дэвид Рок считает, что угроза неопределенности переживается столь же болезненно, как физическое нападение3.

Не заполняйте паузы
Один день практикуйте умение слушать других полностью и до конца, пока собеседник не выскажет все, что хотел, и только потом отвечайте. Фиксируйте свою склонность вставлять реплику, выносить оценки, судить о содержании разговора, недослушав. Тренируйте полное сосредоточение на собеседнике. Обращайте внимание на выбор слов, тон, позу, выражение лица. Замечайте влияние этих слов на вас, в том числе возникающие в теле ощущения. Глубокое вслушивание создает пространство включенности в диалог.

Нужно научиться ценить не только свой опыт, но и свою беспомощность — это не пессимизм, а смирение. Когда мы признаем границы своего опыта и решаемся выйти за пределы известного — тут-то и открываются новые возможности.

Финистерра — это не однократный опыт. Мы пересекаем множество границ в динамическом процессе, который вплотную подводит нас к пределу наших возможностей. Есть много ситуаций, приводящих нас к самому краю: от смертельного диагноза, поставленного близкому человеку, или нежданной любви до новой работы, трудной задачи, выхода на новые рынки. Пересечение границы переживается как кризис, разрыв с прошлым, как внезапная перемена или серьезное упущение.
Мы много раз попадали в такую ситуацию, но никогда не бываем к ней полностью готовы. Каждая граница — новый опыт. Покинув зону комфорта, мы переживаем весь спектр сложных и противоречивых эмоций — от растерянности, отрицания, желания спастись бегством до восторга, от страха и ужаса до дерзновения, от стыда до осознания своей ранимости. Мы далеко не всегда правильно реагируем, оказавшись на краю. Изобретательный человеческий ум пускает в ход все трюки, чтобы удержать хозяина в пределах безопасной территории. Мы тратим кучу времени и сил, пытаясь выбраться обратно на тропу, и — ничему не учимся, потому что научиться можно только тут, на границе.

Эдурне считает, что на пути в неведомое очень важно отмечать каждую веху, небольшие достижения, даже если до цели еще годы и годы. «Выделите важные этапы, существенные моменты. Не преуменьшайте свои достижения. Празднуйте их с теми, кто помог вам проделать этот путь. Мы живем только раз, и второго шанса не будет».

Человеку страшнее всего прикосновение неизвестного. Он должен видеть, что его коснулось, знать или по крайней мере представлять, что это такое. Он везде старается избегать чужого прикосновения.

В Средневековье существовало понятие stulta sapientia, буквально — «ученое невежество» или «дурацкая мудрость». Каждый из нас осваивает профессиональные навыки — менеджера, врача, медсестры, психоаналитика или преподавателя, но всем нужно научиться молчать, когда это нужно, заглушать голос эго, чтобы проступили элементы неведомого. По словам Питера, именно от умения где надо говорить, а где надо помолчать и зависит

Мир своей комнаты
Выберите знакомое место — свою комнату, привычную дорогу (например, из дома на работу). Превратитесь в Шерлока Холмса, исследующего место преступления; в антрополога, изучающего среду обитания неизвестного племени. Медленно, тщательно присматривайтесь ко всему, что вас окружает. Отмечайте фактуру и детали, смотрите на все с разных позиций, наблюдайте старательно. Включите все чувства. Вы почувствуете искушение пропустить наиболее знакомые предметы, поэтому исходите из предположения, что здесь для вас ново все. Присмотритесь к тому, как ярлыки мешают вам постигать предметы как они есть, без вербального описания. Этот эксперимент обостряет чувства и помогает развить навыки наблюдения.

«Я получил два тяжелых урока и убедился, что бывает и другой ум, не только тот, который “знает обо всем” на уровне рассудка, — рассуждает Марк. — Водить машину или строить отношения человек учится не по книгам. Это примеры того, что нейробиологи называют имплицитным, контекстным или телесным знанием. Лидерство, отношения, сама жизнь — такое контекстное, телесное знание. Тело — наше бессознательное, оно проявляется в привычке и интуиции. Если мы станем ограничивать себя тем, что нам известно, мы порвем связь со своим подлинным знанием».