Марк Гоулстон

Как разговаривать с мудаками

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
  • iamKovyhas quoted8 years ago
    Много лет назад кто-то объяснил мне, что делать, когда собака вцепилась вам в руку. Если довериться инстинктам и отдернуть руку, то собака вонзит зубы еще глубже. Но если вы воспользуетесь неочевидным решением и протолкнете руку глубже в глотку, собака ослабит хватку. Почему? Потому что собака захочет сглотнуть, для чего ей нужно расслабить челюсть. Тут-то вы и вытащите руку.
    Похожим образом можно взаимодействовать и с иррациональными людьми. Если вы будете относиться к ним так, будто они сумасшедшие, а вы нет, они только глубже погрузятся в безумные мысли. Но если вы сами станете вести себя как псих, это резко изменит ситуацию.
  • Yulia Ogorodnikovahas quoted6 years ago
    четыре признака того, что люди, с которыми вы имеете дело, иррациональны:
    1) у них нет ясной картины мира;
    2) они говорят или делают вещи, не имеющие смысла;
    3) они принимают решения или предпринимают действия не в своих интересах;
    4) когда вы пытаетесь вернуть их на путь благоразумия, они становятся совершенно невыносимыми.
  • Elena Kornichhas quoted6 years ago
    Уверен, что вы сталкивались с популярным определением сумасшедшего: это человек, который раз за разом повторяет одни и те же действия, ожидая при этом нового результата
  • Yulia Ogorodnikovahas quoted6 years ago
    гневаться – это то же самое, что проглотить яд, надеясь, что умрет другой человек.
  • Bolonin Nikolayhas quoted3 years ago
    гнев причинит больше вреда вам, чем обидчику
  • Yulia Ogorodnikovahas quoted6 years ago
    Чем больше вы льстите всезнайке, тем менее вероятно, что он начнет вас унижать.
  • Tatiana Severinahas quoted6 years ago
    Не важно, с каким типом бытовых психов вы имеете дело, – умение самому стать сумасшедшим позволит вам избавиться от провальных коммуникационных стратегий и достучаться до людей.
  • Женечкаhas quoted3 years ago
    Рассматривайте плач как способ очищения организма – телу человека бывает срочно нужно от чего-то избавиться, и в данном случае это слезы. Обычно люди плачут, чтобы не сделать чего-нибудь похуже: не ударить собеседника, не сказать «Я увольняюсь» или «Я тебя ненавижу». После того как все негативные эмоции будут выпущены наружу, на их место придут положительные чувства.
  • Bolonin Nikolayhas quoted3 years ago
    люди, лелея обиды, продолжают считать себя жертвами и оказываются не в силах освободиться от этого ощущения
  • Анна Борисоваhas quoted5 years ago
    • «Не могу сказать, что мне нравится твой тон, но я все равно не хочу ничего упустить: что конкретно ты пытаешься до меня донести?»
    • «Не самое лучшее твое выступление, но скажи мне, что ты хочешь, чтобы я сделал или перестал делать, чтобы такая беседа больше не повторилась?»
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)