какие результаты встреча должна принести, чтобы ее можно было считать успешной. Результаты бывают трех видов.
Для головы — все, чему вы можете научиться, например навыки, идеи, обновление состояния.
Для сердца — убежденность, ощущение причастности, вовлечение или возбуждение.
Для рук — создание неких реальных вещей, таких как план действий, сроки (последовательный план-график) или списки.