Не книга, а клад. Готовая трудная работа тренера, которая заняла бы не один месяц разработки. Такие тренинги очень дорогие от разработчиков, а здесь готовое решение за скромную оплату. Огромные благодарности автору!!! Всем рекомендую к изучению и применению, как тренерам так и руководителям!