Ett engagerat arbete med tidigt störda och psykotiska patienter är mycket krävande. Alla vårdare och behandlande personer, oavsett hur erfarna de är och vilken yrkeskategori de tillhör, utsätts för en stark och svårgripbar känslomässig påverkan. Denna skapar i sin tur ofta besvärliga konflikter inom behandlingsteamet. Patienter ”regisserar” omedvetet splittringen och sina försök att berätta om sin inre situation och få sina olidliga känslor burna av andra. Om dessa kommunikationsförsök inte kan hanteras har de en starkt negativ inverkan på vårdpersonernas förmåga att hålla ut och hjälpa patienterna. Författaren beskriver lättfattligt och med många exempel hur problemen kan fångas upp och hur bearbetningen av dem kan bidra till en bättre förståelse för patienterna.
